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Politique de confidentialité
Objet et objectif de la politique de confidentialité
La politique de confidentialité du site www.algora-grandouest.fr (ci-après dénommé « le Site ») a pour objet de vous informer des modalités de traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions du règlement général relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Information sur le traitement des données personnelles
Conformément au RGPD, nous vous informons que les données personnelles collectées seront utilisées uniquement à des fins spécifiques, telles que la gestion des commandes, la communication avec nos clients. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à un tiers.
Personnes concernées
La politique de confidentialité s’applique aux personnes suivantes (les « Utilisateurs ») :
- Vous êtes un internaute et visitez le Site. Vous vous demandez quelles sont les données collectées et traitées lors de votre visite et notamment via la rubrique « cookies »
- Vous êtes un client et vous avez acheté un de nos produits sur le Site. Vous avez confié certaines de vos données personnelles pour effectuer cet achat et vous vous demandez comment sont-elles traitées dans ce cadre.
Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de communication, de réclamation et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, chaque Utilisateur peut exercer ses droits en s’adressant directement au responsable du traitement, Myriam MAHÉ-CHARTIER, par l’un des biais suivants :
- Par voie électronique en écrivant à l’adresse suivante : contact@algora-grandouest.fr
- Par voie postale en écrivant à l’adresse suivante : École Algora Grand Ouest, 11 rue de Frocrain, 44160 Pontchâteau, FRANCE
Nous nous engageons à vous répondre rapidement et dans le délai maximum d’un mois. Nous ferons les meilleurs efforts pour satisfaire à vos demandes concernant le traitement de vos données personnelles.
Catégories de données personnelles collectées
Les catégories de données personnelles qui peuvent être collectées sont les suivantes :
| Catégorie de données personnelles | Description des données personnelles |
| Identité / Données Client | Il s’agit des données fournies lorsque vous créez un « Compte client » sur le Site, notamment :
nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale. |
| Données de commandes | Il s’agit des données relatives aux achats de produits sur le Site :
identité (ci-dessus), prénom, nom et âge de l’enfant du Client, numéro de transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des , date de la commande. |
| Données relatives aux moyens de paiement | Numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel, nom et prénom du titulaire de la carte bancaire, type de carte bancaire. |
| Détermination des cookies à utiliser | Répond à Article 6) a) du RGPD : consentement pour les cookies dans la rubrique « Gérer le consentement ». |
| Données automatiques de connexion/visite du Site | Il s’agit des données relatives à la navigation web : horodatage, adresse IP, cookies, navigateurs utilisés, ordinateurs et éléments techniques de connexion, configuration informatique, point d’accès internet. |
| Données relatives à la création d’un compte de commande (facultatif) | Il s’agit des données récoltées directement sur le Site par la création de « Mon compte » via un terminal par l’achat d’un produit proposé sur le Site : identifiant (adresse électronique), mot de passe. |
Durée de conservation des données
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux règles du RGPD :
| Catégorie de données personnelles | Durée de conservation |
| Identité / Données Client | Pendant toute la durée de la relation commerciale et au maximum trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Pour toutes les données de facturation la durée de conservation est de dix ans, au titre des obligations comptables. |
| Données de commandes | 5 ans au titre des obligations légales. |
| Données relatives aux moyens de paiement | Il n’y a pas de conservation de ces données : elles sont collectées lors de la transaction et sont supprimées dès le règlement de l’achat.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois s’ils sont nécessaires au fonctionnement du Site. Dans le cas contraire ils sont conservés pour une durée maximale de 6 mois. |
| Données automatiques de connexion/visite du Site | Pour la durée de l’identification et visite du site. |
| Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection | Jusqu’à la demande de l’Utilisateur de ne plus recevoir de courriels de prospection ou dans un délai maximal de trois ans après la fin de la relation commerciale s’il s’agit d’un client ou en cas de client prospect après le dernier contact avec ce dernier ou la dernière collecte. |
Sécurité des données
Le responsable de traitement s’engage à prendre l’ensemble des mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles dans le traitement de ces dernières. Pour ce faire, vos données personnelles collectées sont récupérées quotidiennement et stockées sur un serveur dont est propriétaire la société.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’entreprise Accès Services Mahé-Chartier EOP, propriétaire du Site.
Autorité de contrôle
L’autorité de contrôle française compétente en matière de données personnelles et chargée de surveiller l’application du RGPD, afin de protéger les Utilisateurs à l’égard du traitement de leurs données personnelles est la suivante : la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
Coordonnées de la déléguée à la protection des données (DPO) (si applicable) :
Pour toute question relative à la protection des données , vous pouvez contacter notre DPO, Myriam MAHÉ-CHARTIER, à l’adresse suivante : contact@algora-grandouest.fr.
Réclamation auprès de la CNIL
Chaque Utilisateur peut exercer auprès de la CNIL un droit de réclamation sur la façon dont ses données à caractère personnel sont traitées par le responsable de traitement : https://www.cnil.fr/fr/agir. L’entreprise Accès Services Mahé-Chartier EOP est enregistrée à la CNIL sous le numéro 2110538.